Pytanie o zamówienie
Podaj imię i numer telefonu podane przy składaniu zamówienia — pomoże to szybciej zlokalizować zgłoszenie.
Zespół obsługi klienta Brenval odpowiada na pytania dotyczące zamówień, dostawy i stosowania Urosilan telefonicznie oraz mailowo, od poniedziałku do piątku. Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze.
| Kanał | Dane | Czas odpowiedzi |
|---|---|---|
| Telefon | +48 58 384 73 04 | Od razu, w godzinach 9:00–17:00 (pon.–pt.) |
| [email protected] | Do 24 godzin w dni robocze | |
| Adres siedziby | ul. Długa 44, 80-001 Gdańsk, woj. pomorskie | Korespondencja pisemna: do 5 dni roboczych |
| Godziny pracy | Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00 | — |
W okresach zwiększonego ruchu czas odpowiedzi mailowej może wydłużyć się do 48 godzin, o czym informujemy w automatycznym potwierdzeniu odbioru wiadomości.
Brenval Health Sp. z o.o. ma siedzibę przy ul. Długiej 44, 80-001 Gdańsk, w województwie pomorskim. Pod tym adresem można kierować korespondencję pisemną, w tym oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Podaj imię i numer telefonu podane przy składaniu zamówienia — pomoże to szybciej zlokalizować zgłoszenie.
Zadzwoń możliwie szybko pod numer +48 58 384 73 04 — zmiana jest możliwa, o ile przesyłka nie została przekazana kurierowi.
Zasady opisano na stronie Reklamacje i zwroty; zgłoszenie można też przesłać mailowo.
Dane podane w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).